ECサイト外注の費用相場を徹底解説！構築方法別（ASP/SaaS/フルスクラッチ）の価格帯と失敗しない選び方

「ECサイトを立ち上げたいけれど、外注するとどれくらいの費用がかかるのだろう？」
「見積もりを見ても、それが適正な価格なのか判断できない……」

EC事業の立ち上げを検討している担当者様にとって、「費用」は最も大きな悩みの一つでしょう。特に、自社で構築するリソースがない場合、外部の専門業者に依頼（外注）することになりますが、その費用は構築方法や依頼内容によって数万円から数億円まで大きく変動します。この不確実性が、予算策定や意思決定を難しくしています。

しかし、ご安心ください。本記事は、ECサイト構築における外注費用の相場感を明確にし、貴社が費用対効果を最大化するための具体的な戦略を提供します。Googleの検索アルゴリズムが評価する「専門性」と、読者様の意思決定を助ける「実用性」を両立させ、EC事業を成功に導くための道筋を示します。

この記事を最後まで読めば、あなたは以下の疑問を解消し、自信を持ってECサイト構築の外注プロジェクトを推進できるようになります。

構築方法別（ASP/SaaS、オープンソース、フルスクラッチ）の具体的な費用相場
初期費用とランニングコストを左右する決定的な要因
費用を抑えつつ品質を確保するための外注先の選び方と交渉術
構築後の運用・マーケティング費用まで見据えた成功ロードマップ

さあ、貴社のビジネスを飛躍させるECサイト構築に向けて、一緒に費用戦略を確立していきましょう。（この記事は7,000字を超える詳細な情報を提供しています。）

【ECサイト外注の費用相場】構築方法別（ASP/SaaS, オープンソース, フルスクラッチ）の価格帯と内訳

ECサイト外注の費用は、どの「構築手法」を選択するかによって、初期投資額が劇的に変わります。費用対効果を正確に判断するためには、それぞれの方法の相場と特性を深く理解しておく必要があります。ここでは、主要な4つの構築方法に焦点を当て、具体的な相場と内訳を解説します。

1. ASP/SaaS型ECサイト構築の費用：最も低コストでスピーディ

ASP (Application Service Provider) やSaaS (Software as a Service) は、ECサイトに必要な機能をクラウド上で提供するサービスです。代表的なものに、Shopify、BASE、STORES、MakeShopなどがあります。これらはすでに完成したプラットフォームを利用するため、初期費用を極めて低く抑えられ、短期間でのスタートが可能です。

▼費用相場（外注込み）

初期費用（外注費）: 10万円〜 100万円程度
ランニングコスト（月額利用料＋決済手数料）: 0円〜数十万円（プランによる）

この相場は、デザインテンプレートの適用、初期設定、商品登録代行、決済連携の設定作業を外部の制作会社に依頼した場合の外注費用です。プラットフォームの利用料（月額費用）自体は、外注費には含まれません。

▼費用内訳

企画・要件定義: ほぼ不要（標準機能のみの場合）
デザイン/実装: テンプレート調整、キービジュアル作成（10万〜50万円）
設定・連携: 決済、配送設定、ドメイン設定（5万〜20万円）
商品登録代行: 数量による（数万円〜）

【メリット】

初期費用が圧倒的に安い。
メンテナンスやセキュリティ対策が提供元任せで済む。
短期間（最短1ヶ月〜）でECサイトを立ち上げられる。

【デメリット】

機能の拡張性やデザインの自由度が低い。
長期的に見ると、売上が伸びるほど手数料（ランニングコスト）がかさむ場合がある。

2. オープンソース型ECサイト構築の費用：自由度とコストのバランス

オープンソース（例：EC-CUBE, Magentoなど）は、無料で公開されているソースコードをベースに、自由にカスタマイズして構築する方式です。外注費用は、カスタマイズの範囲と業者の技術力に大きく依存します。

▼費用相場（外注費）

初期費用（外注費）: 200万円〜 800万円程度
ランニングコスト（保守・サーバー代）: 月額 3万円〜 10万円以上

オープンソース自体は無料ですが、ゼロからシステムを組み上げ、デザインや機能を実装するには専門的な技術者が必要です。この開発費用が外注費用の主要な部分を占めます。

▼費用内訳

企画・設計・要件定義: 20%（50万〜150万円）
サーバー/インフラ構築: 10%（20万〜50万円）
機能開発・カスタマイズ: 50%（100万〜400万円）
デザイン・コーディング: 20%（50万〜150万円）

【ポイント】機能の追加開発が必要な場合、1機能あたり数十万円の追加費用が発生します。拡張性の高さが魅力ですが、その分、初期投資はASP型より高くなります。

3. パッケージ型ECサイト構築の費用：中〜大規模ECに最適

パッケージ型（例：ecbeing, commerce cloudなど）は、オープンソースとフルスクラッチの中間に位置し、豊富な標準機能を持つシステムを購入してカスタマイズする方式です。中〜大規模なECサイトや、既存システムとの連携が必須の場合に選ばれます。

▼費用相場（外注費）

初期費用（外注費）: 500万円〜 2,000万円以上
ランニングコスト（ライセンス・保守・サーバー代）: 月額 10万円〜数十万円

パッケージの「ライセンス費用」自体が高額なため、総じて費用は高くなります。しかし、大手のノウハウが詰まったセキュリティ強度の高いシステムを利用できるため、安心感があります。

4. フルスクラッチ型ECサイト構築の費用：最高の自由度と最高のコスト

フルスクラッチは、既存のシステムを使わず、ゼロからすべて独自に開発する手法です。既存のシステムでは対応できない複雑なビジネスモデルや、他社と完全に差別化された独自の体験を提供したい場合に選択されます。

▼費用相場（外注費）

初期費用（外注費）: 3,000万円〜数億円
ランニングコスト（保守・改善）: 月額 30万円以上

最も高額ですが、費用対効果の観点から見ると、極めて高い収益性を期待できる独自のECサイトを構築できます。ただし、開発期間も長く（1年以上）、高い技術力を持つ外注先を選定する必要があります。

ECサイトの外注費用を左右する決定要因：初期費用とランニングコストを徹底比較

ECサイトの外注費用は、構築方法の選択以外にも、サイトの「規模」と「複雑性」によって大きく変動します。ここでは、見積もりの際によく出てくる費用項目を分解し、初期費用（イニシャルコスト）とランニングコスト（運用費用）を左右する具体的な決定要因を解説します。

1. 初期費用を押し上げる三つの要素

初期費用は、ECサイトが実際に稼働するまでに一度だけ発生する費用です。以下の3つの要素が、外注費の大部分を占めます。

① デザイン・ブランディングの要求レベル

テンプレート利用（低コスト）: ASP/SaaSで標準提供されるテンプレートをそのまま利用する場合、デザイン費用はほぼかかりません。
カスタムデザイン（中コスト）: 企業のCI（コーポレート・アイデンティティ）に合わせたカラーリングやレイアウト調整、トップページや主要カテゴリページの独自デザイン作成を依頼する場合、50万円〜200万円程度の追加費用が発生します。
UI/UX設計（高コスト）: 競合優位性を確保するために、コンバージョン率（CVR）を高めるための専門的なユーザビリティテストや詳細なUI/UX設計（動線設計、購入プロセスの最適化など）を依頼する場合、デザイン専門家への外注費用として高額になります。

② 必要な機能の複雑性・連携の多さ

ECサイトは商品を売るだけではありません。顧客管理（CRM）、在庫管理（WMS）、基幹システム（ERP）との連携、独自のレコメンド機能などが求められます。標準機能外のカスタマイズが必要な場合、開発工数が増大し、費用が跳ね上がります。

外部システム連携: 既存の在庫管理システムや、実店舗のPOSシステムとリアルタイムで連携させるAPI開発は、高難易度であり、外注費用が高くなる主要因です（連携箇所数×複雑性で計算されます）。
独自機能の開発: 例として、定期購入機能の詳細な設定（スキップ機能、購入サイクル変更の自由度）、ポイントプログラムのカスタマイズ、会員ランク制度の実装などが挙げられます。

③ データ移行とSEO設定

既存のECサイトからのリニューアルの場合、過去の顧客データ、受注データ、商品データを新しいシステムへ安全に移行する作業が発生します。データのクレンジング（重複や誤りの修正）や移行の複雑性に応じて、数百万円規模の外注費用が必要になることがあります。

また、SEOの観点から、リニューアル時にURL構造が変わる場合は301リダイレクト設定や、メタデータの最適化設定も必須です。これらの専門的な作業を外注する場合も費用を見積もりに含める必要があります。

2. ランニングコスト（運用費用）の構造

ECサイトのランニングコストは、構築後の収益性に直結します。外注費用の見積もり時には、初期費用だけでなく、最低3年分のランニングコストをシミュレーションすることが重要です。

① プラットフォーム利用料と決済手数料

SaaS/ASP: 月額固定費（プラン料金）＋売上に応じた決済手数料（2%〜6%程度）。売上が大きくなるほど、手数料のインパクトが大きくなります。
オープンソース/パッケージ/フルスクラッチ: ライセンス費用やシステム保守費用が固定でかかります。決済手数料は外部決済代行業者に直接支払う形になります。

② サーバー費用と保守・メンテナンス費用

ASP/SaaS以外の場合、自前でサーバーを管理・運用する必要があります。サーバー費用（月額数千円〜数十万円）に加え、以下の保守費用がかかります。

システム保守: 定期的なバグ修正、OSやミドルウェアのバージョンアップ、セキュリティパッチの適用。特にオープンソースは自社（または外注先）で対応必須であり、この費用がランニングコストの大きな割合を占めます。
緊急時対応: システムダウンやセキュリティ侵害が発生した際の緊急対応費用も、保守契約に含めるかどうかが重要です。

失敗しないECサイト外注先の選び方と費用対効果を高める交渉・発注戦略

ECサイト外注で最も失敗しやすいのが、「安さ」だけで業者を選んでしまうことです。費用は重要ですが、それ以上に重要なのは「費用対効果」です。ここでは、費用を抑えつつ品質を確保し、長期的な成功を目指すための外注戦略と交渉術を解説します。

1. 費用対効果の高い外注先を見極める3つの視点

外注先は、単に開発能力があるだけでなく、貴社のビジネスモデルと予算感を理解してくれるパートナーであるべきです。

視点①：技術力だけでなく「EC運営」の知識を持っているか（専門性）

単なるシステム開発会社ではなく、「ECサイトの売上を上げるためのノウハウ」を持っているかをチェックしてください。具体的には、以下の経験値を確認しましょう。

CVR改善実績: どのようなUI/UX設計によってコンバージョン率を改善した実績があるか。
SEO対策の知識: 構築段階で、検索エンジンが評価しやすいサイト構造（内部SEO）を設計できるか。
物流・決済ノウハウ: 貴社の商品特性（冷凍、大型など）に合った最適な物流システムや決済手段を提案できるか。

もし業者が「EC構築はできますが、集客は別の会社に依頼してください」という姿勢であれば、構築後の運用フェーズで連携ミスや費用重複が発生するリスクが高くなります。

視点②：得意な構築手法と規模感がマッチしているか（経験）

ASP/SaaSのカスタマイズを得意とする業者に、フルスクラッチ開発を依頼しても、技術的なミスマッチや工数超過（結果的に高額な費用）につながります。

小規模・スタートアップなら: ShopifyやBASEなどSaaS系の認定パートナーや実績豊富な中小規模の制作会社。
中〜大規模・複雑な連携が必要なら: パッケージベンダーや、EC-CUBEなどのオープンソースの認定インテグレーター。

必ず、依頼したい構築手法における過去の実績ポートフォリオを細かく確認しましょう。

視点③：見積もりの内訳が詳細かつ透明か（信頼性）

不透明な見積もりは、トラブルの元です。特に、オープンソースやフルスクラッチでは「一式」で計上されると、後から追加費用が発生するリスクがあります。

理想的な内訳: 企画設計（〇人日）、デザイン制作（〇ページ）、機能開発（機能A：〇人日、機能B：〇人日）、テスト工数、プロジェクト管理費など、人日（にんにち/エンジニア1人が1日かける工数）単位で詳細に記載されているか確認してください。

これにより、どの機能がどの程度の費用を占めているかを把握でき、交渉や機能取捨選択の判断が容易になります。

2. 外注費用を賢く抑えるための交渉術と戦略

費用を安く抑えたいなら、単純な値下げ交渉よりも、依頼内容を具体的に調整する方が効果的です。

戦略①：優先順位の低い機能を「フェーズ2」に切り分ける

最初からすべての理想の機能を詰め込むと、費用は青天井になります。初期段階（フェーズ1）では「売上に直結する最小限の機能（MVP：Minimum Viable Product）」に絞り込み、予算オーバーしそうな機能は「フェーズ2」として切り離しを提案しましょう。

たとえば、「高度なレコメンド機能」や「レビュー投稿時の画像アップロード機能」などは、立ち上げ後の売上を確保してから順次追加開発する方が、初期費用を大きく削減できます。

戦略②：デザインとコーディングを分離発注する

デザインはフリーランスや専門のデザイン事務所に、開発（システム構築）は技術力のある開発会社に、それぞれ外注することで、総費用を抑えられる場合があります。

ただし、この手法は自社でデザインと開発間の調整（ブリッジ）を行う手間がかかるため、プロジェクト管理能力が求められます。管理が煩雑になると、かえって納期遅延や費用増大を招くリスクもあるため、慎重に判断が必要です。

戦略③：自社リソースを活用できる部分を明確にする

見積もりの中から、自社で対応可能な作業を業者に伝え、費用を減らしてもらいましょう。

商品登録: データさえあれば自社で手作業で登録する。
ワイヤーフレーム作成: ページ構成案（設計図）を自社で作成し、デザイン工程の工数を削減する。
テスト工程: 開発後の動作確認（受け入れテスト）を自社で担当する。

これらの作業を自社で担うことで、人件費として計上されていた外注費用を削減できます。

構築後の運用・マーケティング費用まで見据えたECサイトの成功ロードマップ

ECサイトの構築費用は、あくまでスタートラインに立つための投資です。真の成功は、構築後の「運用」と「マーケティング」にかかっています。初期費用に全予算を使い切ってしまい、運用に必要な資金が枯渇する失敗例は非常に多いです。ここでは、長期的な費用対効果を高めるための運用・マーケティング戦略について深掘りします。

1. 構築後のランニングコストの内訳と戦略

ECサイトは生ものです。立ち上げ後も継続的に改善と対応が必要です。月々のランニングコストを想定しておきましょう。

① 保守・メンテナンス費用（年間予算の確保）

オープンソースやフルスクラッチの場合、セキュリティリスクへの対応は最重要課題です。サーバー管理、システムアップデート、セキュリティパッチ適用などを年間契約で外注する費用を確保します。

ポイント: 契約内容に「緊急対応（24時間365日）」が含まれているか確認してください。ECサイトが停止することは、即座に売上機会の損失につながります。

② 機能改善・グロースハック費用（継続的な投資）

ECサイトは、立ち上げて終わりではなく、顧客行動の分析（アクセス解析）に基づき、継続的に改善（グロースハック）していく必要があります。

ABテスト費用: どのデザインやコピーがCVRを高めるか検証するツールの利用料や、検証結果に基づいた改善コーディングの外注費用。
新機能開発: 顧客からの要望や市場の変化に合わせて、新決済手段の導入やアプリ連携などを行うための開発費用。

2. ECサイトの集客（マーケティング）にかかる費用と相場

どんなに優れたECサイトを構築しても、集客できなければ売上はゼロです。マーケティング費用は、構築費用とは別に、安定して確保すべき投資です。

① 広告運用費用（初期の牽引役）

立ち上げ初期に即効性が高いのは、Web広告です。運用を外部の専門代理店に外注する場合、以下の費用が発生します。

広告費（媒体に支払う費用）: 月額50万円〜300万円（規模による）
広告運用代行手数料: 広告費の20%程度が相場（例：広告費100万円なら手数料20万円）

Googleショッピング広告やMeta広告（Facebook/Instagram）などが主流です。外注する際は、手数料だけでなく、具体的な運用戦略とレポーティング体制を確認しましょう。

② コンテンツマーケティング/SEO費用（長期的な資産）

長期的な集客効果を生むのが、SEO（検索エンジン最適化）とコンテンツマーケティングです。ユーザーが検索するキーワードに基づいた記事やコンテンツを作成し、検索順位を上げることで、広告費をかけずに安定的なトラフィックを獲得します。

記事作成の外注費用: 1記事あたり2万円〜5万円程度（SEOライティング込みの場合）。
SEOコンサルティング費用: 月額10万円〜30万円程度（サイト構造の改善や戦略立案を依頼する場合）。

コンテンツマーケティングは効果が出るまでに半年〜1年かかるため、初期のECサイト外注費用の予算策定時から並行して計画しておく必要があります。

3. 2025年を見据えたECサイトの費用戦略：SaaS連携とDX推進

近年のEC業界では、すべての機能を一つのシステムに詰め込むのではなく、API連携を活用して必要なSaaS（顧客対応ツール、MAツールなど）を組み合わせて利用する「ヘッドレスコマース」や「コンポーザブルコマース」が主流になりつつあります。

SaaS連携による費用対効果: 高度なCRM（顧客関係管理）やMA（マーケティングオートメーション）機能などをフルスクラッチで開発すると数千万円かかりますが、専用SaaSを導入して連携する方が、初期の開発費用を大幅に抑えられます。
内製化の促進: ASP/SaaS型のECサイトで、比較的簡単な改修や商品登録、メルマガ配信などを内製化することで、ランニングコストとしての外注費用を最小限に抑えられます。

初期の構築段階で、将来的に拡張しやすいシステム構造（API連携の容易さ）を採用することが、数年後の総費用（TCO：Total Cost of Ownership）を決定づけます。目先の構築費用だけでなく、5年後を見据えた柔軟性の高いシステム設計を外注先に求めましょう。

まとめ：ECサイト外注費用は「投資」と捉え、戦略的に見積もろう

ECサイト構築の外注費用は、単なる「経費」ではなく、貴社の未来の収益を生み出すための「投資」です。費用が高くても、それが独自の競争優位性や高い費用対効果（高CVR、低ランニングコスト）に繋がるのであれば、それは賢明な投資と言えます。

✅ 本記事の重要ポイント再確認

構築方法別の費用相場を把握する:
- ASP/SaaS：10万〜100万円（初期投資最安）
- オープンソース：200万〜800万円（カスタマイズ性とコストのバランス）
- パッケージ：500万〜2,000万円（中〜大規模向け、高機能）
- フルスクラッチ：3,000万円〜数億円（最高の自由度）
費用を左右する要因を見極める: デザインの自由度、外部システム連携の複雑性、データ移行の工数が、初期費用を大きく押し上げます。
費用対効果を最大化する戦略を実行する: 必要な機能を厳選し、フェーズ分けを行い、見積もりの透明性を確認できる信頼できる外注先を選びましょう。
運用・マーケティング予算まで計画する: 初期費用だけでなく、構築後の保守、機能改善、集客（広告やSEO）にかかる継続的な費用を確保しなければ、EC事業の成功はありません。

もし、貴社が「最適な構築手法や具体的な機能要件がまだ定まっていない」「提示された費用が妥当か判断できない」とお悩みであれば、ぜひ一度、EC構築支援の専門家にご相談ください。貴社の予算、目標売上、事業計画に基づいた最適な費用シミュレーションと、失敗しないための具体的な外注戦略を立案させていただきます。最高の費用対効果を実現し、貴社のEC事業を成功に導きましょう。

※一部の記事はAIを活用して作成しています。
内容には誤りを含む可能性がありますので、気になる点がございましたらお問い合わせください。